Vispārējie noteikumi

Šis ir lietuviešu oriģināla tulkojums. Neatbilstību gadījumā noteicošā ir lietuviešu valodas versija.

Acershop.lt – Vispārējie interneta tirdzniecības noteikumi

1. Jēdzieni
1.1. Acershop.lt vispārējie interneta tirdzniecības noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir preču pirkuma-pārdevuma līguma vispārējie nosacījumi, kas nosaka Pircēja un Pārdevēja tiesības un pienākumus, preču iegādes un apmaksas nosacījumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību un citus ar preču pirkšanu-pārdošanu acershop.lt interneta veikalā saistītus noteikumus.
1.2. Acershop.lt interneta veikals ir tīmekļa vietnē esošs elektroniskais veikals, kurā Pircējs var iegādāties Pārdevēja piedāvātās preces.
1.3. Pārdevējs – saskaņā ar Lietuvas Republikas likumiem dibināta UAB „SEDUM KOMPIUTERIAI”, juridiskās personas kods 135785469, PVN maksātāja kods LT357854610, juridiskā adrese Jurbarko g. 2A, Kauņa, Lietuvas Republika, klientu apkalpošanas tālrunis +37062040440, e-pasts info@acershop.lt, tīmekļa vietne https://acershop.lt/
1.4. Pircējs – persona, kas atbilst šo Noteikumu 2.2. punkta prasībām un iegādājusies preces interneta veikalā https://acershop.lt.
1.5. Pirkuma-pārdevuma līgums – starp Pircēju un Pārdevēju noslēgts preču pirkuma-pārdevuma līgums, ko veido Pircēja iesniegtais pasūtījums un Noteikumi ar vēlākiem grozījumiem un papildinājumiem.

2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Ar šo Pirkuma-pārdevuma līgumu Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt preci Pircējam, bet Pircējs apņemas pieņemt preci un samaksāt par to noteikto naudas summu, kā arī atlīdzināt piegādes izdevumus šajā Līgumā paredzētajos nosacījumos.
2.2. Pirkt interneta veikalā ir tiesības:
2.2.1. rīcībspējīgām fiziskām personām, t.i., personām, kas sasniegušas 18 gadu vecumu un kuru rīcībspēju nav ierobežojusi tiesa;
2.2.2. nepilngadīgajiem vecumā no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadiem tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem;
2.2.3. juridiskām personām.
2.3. Preces interneta veikalā tiek pārdotas un piegādātas Lietuvas Republikā, Latvijas Republikā un Igaunijas Republikā.

3. Pircēja tiesības
3.1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces interneta veikalā saskaņā ar šiem Noteikumiem un interneta veikala noteikto kārtību.
3.2. Pircējam ir tiesības atteikties no interneta veikalā noslēgtā Pirkuma-pārdevuma līguma, rakstiski paziņojot par to Pārdevējam 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preces piegādes dienas, izņemot gadījumus, kad līgums noslēgts par:
3.2.1. audio un video darbu un fonogrammu jebkuros audio vai video nesējos, datorprogrammu piegādi, un Pircējs ir bojājis iepakojuma aizsardzību;
3.3. Īstenojot Noteikumu 3.2. punktā paredzētās tiesības, Pircējam pa e-pastu jāiesniedz Pārdevējam pieprasījums, norādot atgriežamo preci un tās pasūtījuma numuru.
3.4. Noteikumu 3.2. punktā paredzētās tiesības Pircējs var izmantot tikai tad, ja prece nav bojāta, tās izskats nav būtiski mainījies un tā nav lietota.

4. Pircēja pienākumi
4.1. Pircējam jāsamaksā par precēm un jāpieņem tās šo Noteikumu noteiktajā kārtībā.
4.2. Pircējs apņemas nenodot trešajām personām savus pieslēgšanās datus. Ja Pircējs zaudē pieslēgšanās datus, viņam 2 darba dienu laikā par to jāinformē Pārdevējs.
4.3. Pircējam nekavējoties jāatjaunina reģistrācijas formā mainījušies dati.
4.4. Izmantojot interneta veikala pakalpojumus, Pircējs apņemas ievērot šos Noteikumus, citus interneta veikalā skaidri norādītos nosacījumus un nepārkāpt tiesību aktus.

5. Pārdevēja tiesības
5.1. Pārdevējam ir tiesības pēc saviem ieskatiem noteikt minimālo pirkumu groza apmēru, t.i., minimālo summu, kuru sasniedzot tiks izpildīts Pircēja pasūtījums. Šī summa ir norādīta interneta veikalā.
5.2. Ja Pircējs mēģina kaitēt interneta veikala darbības stabilitātei un drošībai vai pārkāpj savas saistības, Pārdevējam ir tiesības nekavējoties un bez brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja iespēju izmantot interneta veikalu vai izņēmuma gadījumos dzēst Pircēja reģistrāciju.
5.3. Svarīgu apstākļu gadījumā Pārdevējs var uz laiku vai pavisam pārtraukt interneta veikala darbību, iepriekš par to nepaziņojot Pircējam.
5.4. Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nepaziņojot Pircējam, anulēt viņa pasūtījumu, ja Pircējs, izvēlējies Noteikumu 8.2.1. un 8.2.3. punktā paredzēto apmaksas veidu, nesamaksā par precēm 3 (trīs) darba dienu laikā.
5.5. Ja Pircējs izvēlas Noteikumu 8.2.2. punktā paredzēto apmaksas veidu (skaidrā naudā piegādes brīdī), Pārdevējs neskaidrību gadījumā sazinās ar Pircēju pa pasūtījumā norādīto tālruni. Šādā gadījumā piegādes termiņu sāk skaitīt no saziņas ar Pircēju dienas. Pārdevējam ir tiesības, iepriekš nepaziņojot Pircējam, anulēt pasūtījumu, ja Pārdevējam neizdodas sazināties ar Pircēju 3 (trīs) darba dienu laikā.

6. Pārdevēja pienākumi
6.1. Pārdevējs apņemas šajos Noteikumos un interneta veikalā noteiktajos nosacījumos nodrošināt Pircējam iespēju izmantot interneta veikala pakalpojumus.
6.2. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz viņa norādīto adresi Noteikumu 9. punktā noteiktajos nosacījumos.
6.3. Ja Pārdevējs svarīgu apstākļu dēļ nevar piegādāt pasūtīto preci, tas apņemas piedāvāt analogu vai pēc īpašībām iespējami līdzīgāku preci. Ja Pircējs atsakās pieņemt šādu preci, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam samaksāto naudu 3 (trīs) darba dienu laikā, ja tika veikta priekšapmaksa.

7. Pirkuma-pārdevuma līguma noslēgšana
7.1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju uzskatāms par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, izvēlējies pērkamo(-ās) preci(-es) un izveidojis preču grozu, apstiprina „Esmu iepazinies un piekrītu acershop.lt vispārējiem interneta tirdzniecības noteikumiem”. Bez šī apstiprinājuma pasūtījuma izpilde nav iespējama.
7.2. Katrs starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais Pirkuma-pārdevuma līgums tiek reģistrēts un glabāts interneta veikala datubāzē. Reģistrēts Pircējs pēc pieslēgšanās interneta veikalam var apskatīt pirkumu vēsturi.

8. Preču cenas, apmaksas kārtība un termiņi
8.1. Preču cenas interneta veikalā un pasūtījumā norādītas eiro ar PVN.
8.2. Pircējs var samaksāt par precēm vienā no šiem veidiem:
8.2.1. ar bankas pārskaitījumu – priekšapmaksa, kad Pircējs, izdrukājis pasūtījumu un pieslēdzies internetbankai vai apmeklējis bankas filiāli, pārskaita naudu uz interneta veikala bankas kontu;
8.2.2. skaidrā naudā piegādes brīdī (tikai Lietuvā) – kad Pircējs samaksā par precēm to piegādes (nodošanas-pieņemšanas) brīdī. Norēķināties skaidrā naudā Pircējs var, ja pasūtījuma vērtība nepārsniedz 3000 EUR;
8.2.3. ar internetbanku (tostarp Klix.app) – priekšapmaksa, izmantojot Pircēja internetbankas sistēmu, kurā tiek ģenerēts maksājums par apmaksājamo pasūtījumu;
8.3. Norēķinoties 8.2.1. un 8.2.3. punktā paredzētajos veidos, Pircējs apņemas samaksāt nekavējoties. Minētajos gadījumos, ņemot vērā Noteikumu 5.4. punktā paredzētās Pārdevēja tiesības, sūtījumu sāk sagatavot un piegādes termiņu sāk skaitīt tikai pēc apmaksas saņemšanas.
8.4. Pārdevējs neatbild par maksājumu pārskaitījumu izpildi saskaņā ar šo Noteikumu 8.2.1. un 8.2.3. punktu un to savlaicīgu ieskaitīšanu Pārdevēja kontā.

9. Preču piegāde
9.1. Pasūtot preces, Pircējam pasūtījumā jānorāda preču piegādes vieta.
9.2. Pircējs apņemas pieņemt preces personīgi. Ja viņš nevar personīgi pieņemt preces, bet preces piegādātas uz norādīto adresi un saskaņā ar citiem Pircēja sniegtajiem datiem, Pircējam nav tiesību izteikt Pārdevējam pretenzijas par preču piegādi nepareizai personai.
9.3. Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarots pārstāvis.
9.4. Pārdevējs apņemas piegādāt preces Pircējam preču aprakstos un Piegādes noteikumos norādītajos termiņos. Šie termiņi netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevēja noliktavā nav vajadzīgo preču un Pircējs tiek informēts par pasūtīto preču trūkumu. Pircējs piekrīt, ka izņēmuma gadījumos piegāde var kavēties neparedzētu, no Pārdevēja neatkarīgu apstākļu dēļ. Šādā gadījumā Pārdevējs apņemas nekavējoties sazināties ar Pircēju un saskaņot piegādes jautājumus.
9.5. Visos gadījumos Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības par piegādes termiņu pārkāpšanu, ja preces netiek piegādātas vai tiek piegādātas novēloti Pircēja vainas vai no Pircēja atkarīgu apstākļu dēļ.
9.6. Piegādes brīdī kopā ar preci Pircējam tiek izsniegts rēķins vai cits sūtījuma nodošanas-pieņemšanas dokuments. Pircējam var tikt nosūtīts tikai elektronisks rēķins uz pasūtījumā norādīto e-pastu. Šis rēķins vienlaikus kalpo kā preces garantijas dokuments.
9.7. Piegādes brīdī Pircējam kopā ar Pārdevēju vai tā pilnvaroto pārstāvi jāpārbauda sūtījuma stāvoklis. Ja Pircējs paraksta rēķinu vai citu nodošanas-pieņemšanas dokumentu, uzskatāms, ka sūtījums nodots atbilstošā stāvoklī. Ja Pircējs pamana, ka piegādātā sūtījuma iepakojums ir bojāts (saburzīts, slapjš vai citādi ārēji bojāts), viņam tas jāatzīmē rēķinā vai citā nodošanas-pieņemšanas dokumentā un Pārdevēja vai tā pārstāvja klātbūtnē jāsastāda brīvas formas bojājuma akts. Ja Pircējs to neizdara, Pārdevējs tiek atbrīvots no atbildības pret Pircēju par preču bojājumiem, ja tos izraisījuši iepakojuma bojājumi, ko Pircējs nav atzīmējis iepriekš noteiktajā kārtībā.
9.8. Preču piegādes maksa: Lietuvā – 4 EUR par pasūtījumu, ja pirkuma summa ir mazāka par 200 EUR (no 200 EUR – bezmaksas); uz Latviju – 7 EUR (piegāde 2 darba dienu laikā); uz Igauniju – 7 EUR. Ja Pircējs, pamatojoties uz Noteikumu 3.2. punktu, atsakās no Pirkuma-pārdevuma līguma, viņam jāsedz tiešie preču atgriešanas Pārdevējam izdevumi.

10. Preču kvalitātes garantija un derīguma termiņš
10.1. Katras interneta veikalā pārdotās preces īpašības ir norādītas tās aprakstā interneta veikala vietnē.
10.2. Pārdevējs neatbild par to, ka interneta veikalā redzamo preču krāsa, forma vai citi parametri var neatbilst reālajam preču izmēram, formai un krāsai Pircēja ekrāna īpašību dēļ.
10.3. Noteiktiem preču veidiem Pārdevējs sniedz noteiktu laiku derīgu kvalitātes garantiju, kuras konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti šo preču aprakstos.
10.4. Ja Pārdevējs noteiktiem preču veidiem kvalitātes garantiju nesniedz, ir spēkā attiecīgajos tiesību aktos paredzētā garantija.
10.5. Pārdevējs nesniedz garantijas apkalpošanas pakalpojumus un katrā konkrētā gadījumā novirza Pircēju uz garantijas apkalpošanas centru.
10.6. Ja saskaņā ar tiesību aktiem konkrētām precēm ir noteikts derīguma termiņš, Pārdevējs apņemas šādas preces pārdot tā, lai Pircējam būtu reāla iespēja tās izmantot līdz derīguma termiņa beigām.

11. Preču atgriešana un apmaiņa
11.1. Pārdoto preču trūkumi tiek novērsti, nekvalitatīvas preces tiek apmainītas vai atgrieztas saskaņā ar tiesību aktiem un Preču atgriešanas noteikumiem.
11.2. Lai atgrieztu preci(-es), Pircējam jāiesniedz brīvas formas rakstisks pieprasījums pa e-pastu kopā ar atgriežamo(-ajām) preci(-ēm).
11.3. Noteikumu 3.2. punktā paredzētās tiesības Pircējs var izmantot 14 (četrpadsmit) dienu laikā no preču piegādes dienas, informējot Pārdevēju 3.2. punktā noteiktajā kārtībā.
11.4. Nauda par atgrieztajām precēm tiek atmaksāta ar pārskaitījumu uz Pircēja norādīto kontu 14 dienu laikā.
11.5. Atgriežot preces, Pircējam jāievēro šādi nosacījumi:
11.5.1. atgriežamajai precei jābūt oriģinālajā, nebojātā iepakojumā;
11.5.2. precei jābūt Pircēja nesabojātai;
11.5.3. precei jābūt nezaudējušai preču izskatu (nebojātas etiķetes, nenoplēstas aizsargplēves u.c.) (šis punkts netiek piemērots, atgriežot nekvalitatīvu preci);
11.5.4. atgriežamajai precei jābūt tādā pašā komplektācijā, kādā Pircējs to saņēma;
11.5.5. atgriežot preci, jāuzrāda tās iegādes dokuments un garantijas talons (ja tāds izsniegts).
11.6. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā sadaļā noteikto preču atgriešanas kārtību.

12. Atbildība
12.1. Pircējs ir atbildīgs par pasūtījuma formā sniegto datu pareizību. Aizpildot pasūtījuma anketā uzņēmuma datus, precei automātiski tiek pievienots PVN rēķins juridiskai personai. Pircējs apstiprina, ka ir pilnvarots no pasūtījumā norādītā uzņēmuma noformēt pasūtījumu, apmaksāt un saņemt preces. Ja Pircējs reģistrācijas formā nesniedz precīzus datus, Pārdevējs neatbild par to izraisītajām sekām.
12.2. Pircējs ir atbildīgs par darbībām, kas veiktas, izmantojot interneta veikala sistēmu.
12.3. Pircējs ir atbildīgs par savu pieslēgšanās datu nodošanu trešajām personām. Ja interneta veikala pakalpojumus izmanto trešā persona, pieslēdzoties ar Pircēja pieslēgšanās datiem, Pārdevējs šo personu uzskata par Pircēju.
12.4. Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tāpēc, ka Pircējs, neņemot vērā Pārdevēja ieteikumus un savas saistības, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, lai gan viņam tāda iespēja tika dota.
12.5. Ja Pārdevēja interneta veikalā ir saites uz citu uzņēmumu, iestāžu, organizāciju vai personu tīmekļa vietnēm, Pārdevējs nav atbildīgs par tur esošo informāciju vai veikto darbību, šīs vietnes neuztur, nekontrolē un šos uzņēmumus un personas nepārstāv.
12.6. Zaudējumu gadījumā vainīgā puse atlīdzina otrai pusei tiešos zaudējumus.

13. Personas datu aizsardzība
13.1. Pārdevējs apstrādā Pircēja sniegtos personas datus pasūtījumu izpildes, Pircēja identifikācijas, tiešā mārketinga (ar Pircēja piekrišanu) un Pircēja tiesību un likumīgo interešu aizsardzības nolūkos saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR).
13.2. Apstrādātie personas dati: vārds, uzvārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasts, pirkumu un norēķinu vēsture.
13.3. Pircējam ir tiesības iepazīties ar saviem personas datiem, pieprasīt labot nepareizus datus, pieprasīt tos dzēst vai ierobežot to apstrādi, kā arī jebkurā brīdī nepiekrist savu datu apstrādei tiešā mārketinga nolūkos, rakstot uz info@acershop.lt.
13.4. Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircēja personas datu drošību un īstenot atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus to aizsardzībai pret nelikumīgu iznīcināšanu, pārveidošanu, izpaušanu un jebkādu citu nelikumīgu apstrādi.

14. Nobeiguma noteikumi
14.1. Visiem vienas Puses paziņojumiem otrai Pusei jābūt rakstiskiem. Puses vienojas, ka pa e-pastu nosūtīti paziņojumi pielīdzināmi rakstiskiem paziņojumiem.
14.2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā grozīt, labot vai papildināt Noteikumus, ņemot vērā tiesību aktu prasības.
14.3. Ar Līgumu saistītos strīdus puses centīsies atrisināt sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, strīdi tiek risināti saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktiem. Patērētājs var vērsties arī Eiropas Komisijas strīdu izšķiršanas tiešsaistē platformā https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Skatiet arī: Piegādes noteikumi, Apmaksas veidi, Preču atgriešana.