Müügitingimused

See on leedukeelse originaali tõlge. Lahknevuste korral on ülimuslik leedukeelne versioon.

Acershop.lt – E-kaubanduse üldtingimused

1. Mõisted
1.1. Acershop.lt e-kaubanduse üldtingimused (edaspidi Tingimused) on kaupade ostu-müügilepingu üldtingimused, mis määravad kindlaks Ostja ja Müüja õigused ja kohustused, kaupade ostmise ja tasumise tingimused, kaupade tarnimise ja tagastamise korra, poolte vastutuse ning muud acershop.lt e-poes kaupade ostmise ja müümisega seotud sätted.
1.2. Acershop.lt e-pood on veebilehel asuv elektrooniline kauplus, kus Ostja saab osta Müüja pakutavaid kaupu.
1.3. Müüja – Leedu Vabariigi seaduste alusel asutatud UAB „SEDUM KOMPIUTERIAI”, registrikood 135785469, KMKR LT357854610, juriidiline aadress Jurbarko g. 2A, Kaunas, Leedu Vabariik, klienditeeninduse telefon +37062040440, e-post info@acershop.lt, veebileht https://acershop.lt/
1.4. Ostja – isik, kes vastab Tingimuste punkti 2.2 nõuetele ja on ostnud kaupu e-poest https://acershop.lt.
1.5. Ostu-müügileping – Ostja ja Müüja vahel sõlmitud kaupade ostu-müügileping, mis koosneb Ostja esitatud tellimusest ja Tingimustest koos hilisemate muudatustega.

2. Üldsätted
2.1. Käesoleva ostu-müügilepinguga kohustub Müüja müüma ja tarnima Ostjale kauba ning Ostja kohustub kauba vastu võtma, tasuma kokkulepitud hinna ja hüvitama tarnekulud Lepingus sätestatud tingimustel.
2.2. E-poest on õigus osta:
2.2.1. teovõimelistel füüsilistel isikutel, st vähemalt 18-aastastel isikutel, kelle teovõimet ei ole kohus piiranud;
2.2.2. 14–18-aastastel alaealistel ainult vanemate või eestkostjate nõusolekul, välja arvatud juhul, kui nad käsutavad iseseisvalt oma sissetulekut;
2.2.3. juriidilistel isikutel.
2.3. Kaupu müüakse ja tarnitakse Leedu Vabariigis, Läti Vabariigis ja Eesti Vabariigis.

3. Ostja õigused
3.1. Ostjal on õigus osta e-poest kaupu vastavalt käesolevatele Tingimustele ja e-poe korrale.
3.2. Ostjal on õigus e-poes sõlmitud ostu-müügilepingust taganeda, teatades sellest Müüjale kirjalikult 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast, välja arvatud juhul, kui leping on sõlmitud:
3.2.1. heli- ja videoteoste ning fonogrammide mis tahes kandjal või arvutiprogrammide tarnimiseks ja Ostja on rikkunud pakendi kaitse;
3.3. Punktis 3.2 sätestatud õiguse kasutamiseks peab Ostja saatma Müüjale e-postiga taotluse, märkides tagastatava kauba ja tellimuse numbri.
3.4. Punktis 3.2 sätestatud õigust saab Ostja kasutada ainult juhul, kui kaup ei ole kahjustatud, selle välimus ei ole oluliselt muutunud ja seda ei ole kasutatud.

4. Ostja kohustused
4.1. Ostja peab kauba eest tasuma ja selle vastu võtma Tingimustes sätestatud korras.
4.2. Ostja kohustub mitte avaldama oma sisselogimisandmeid kolmandatele isikutele. Sisselogimisandmete kaotamisel peab Ostja teavitama Müüjat 2 tööpäeva jooksul.
4.3. Ostja peab registreerimisvormis muutunud andmeid viivitamata ajakohastama.
4.4. E-poe kasutamisel kohustub Ostja järgima käesolevaid Tingimusi ja muid e-poes selgelt märgitud tingimusi ning mitte rikkuma õigusakte.

5. Müüja õigused
5.1. Müüjal on õigus oma äranägemisel määrata minimaalne tellimuse summa. See summa on märgitud e-poes.
5.2. Kui Ostja püüab kahjustada e-poe töö stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamata ja ette teatamata piirata või peatada Ostja juurdepääs e-poele või erandjuhtudel kustutada Ostja registreering.
5.3. Oluliste asjaolude korral võib Müüja e-poe töö ajutiselt või alaliselt peatada Ostjale ette teatamata.
5.4. Müüjal on õigus tellimus ette teatamata tühistada, kui Ostja, valinud punktis 8.2.1 või 8.2.3 sätestatud makseviisi, ei tasu kaupade eest 3 (kolme) tööpäeva jooksul.
5.5. Kui Ostja valib punktis 8.2.2 sätestatud makseviisi (sularaha kättesaamisel), võtab Müüja ebaselguse korral Ostjaga ühendust tellimuses märgitud telefonil. Sel juhul hakatakse tarneaega arvestama Ostjaga ühenduse võtmise päevast. Müüjal on õigus tellimus ette teatamata tühistada, kui ta ei saa Ostjaga 3 (kolme) tööpäeva jooksul ühendust.

6. Müüja kohustused
6.1. Müüja kohustub võimaldama Ostjal kasutada e-poe teenuseid käesolevates Tingimustes ja e-poes sätestatud tingimustel.
6.2. Müüja kohustub tarnima Ostja tellitud kaubad tema märgitud aadressile punktis 9 sätestatud tingimustel.
6.3. Kui Müüja ei saa olulistel põhjustel tellitud kaupa tarnida, kohustub ta pakkuma samaväärset või omadustelt võimalikult sarnast kaupa. Kui Ostja sellest keeldub, tagastab Müüja ettemaksu korral tasutud summa 3 (kolme) tööpäeva jooksul.

7. Ostu-müügilepingu sõlmimine
7.1. Leping Ostja ja Müüja vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja, olles valinud kauba(d) ja moodustanud ostukorvi, kinnitab „Olen tutvunud acershop.lt e-kaubanduse üldtingimustega ja nõustun nendega”. Ilma selle kinnituseta ei ole tellimuse täitmine võimalik.
7.2. Iga ostu-müügileping registreeritakse ja säilitatakse e-poe andmebaasis. Registreeritud Ostja näeb pärast sisselogimist oma ostuajalugu.

8. Hinnad, maksekord ja tähtajad
8.1. Hinnad e-poes ja tellimuses on eurodes koos käibemaksuga.
8.2. Ostja saab kaupade eest tasuda ühel järgmistest viisidest:
8.2.1. pangaülekandega – ettemaks, kandes raha e-poe pangakontole;
8.2.2. sularahas kättesaamisel (ainult Leedus) – tasudes kaupade eest nende üleandmise hetkel. Sularahas saab tasuda, kui tellimuse väärtus ei ületa 3000 EUR;
8.2.3. internetipanga kaudu (sh Klix.app) – ettemaks Ostja internetipanga süsteemi kaudu, kus koostatakse tellimuse makse;
8.3. Punktides 8.2.1 ja 8.2.3 sätestatud viisil tasudes kohustub Ostja tasuma viivitamata. Nendel juhtudel alustatakse saadetise ettevalmistamist ja tarneaja arvestamist alles pärast makse laekumist.
8.4. Müüja ei vastuta punktide 8.2.1 ja 8.2.3 kohaste maksete täitmise ja nende õigeaegse Müüja kontole laekumise eest.

9. Kaupade tarnimine
9.1. Tellimuse vormistamisel peab Ostja märkima tellimuses kaupade tarnekoha.
9.2. Ostja kohustub kaubad isiklikult vastu võtma. Kui ta ei saa kaupu isiklikult vastu võtta, kuid kaubad on tarnitud märgitud aadressile ja vastavalt muudele Ostja esitatud andmetele, ei ole Ostjal õigust esitada Müüjale pretensioone kaupade valele isikule üleandmise kohta.
9.3. Kaupu tarnib Müüja või tema volitatud esindaja.
9.4. Müüja kohustub tarnima kaubad toote kirjeldustes ja tarnetingimustes märgitud tähtaegadel. Need tähtajad ei kehti, kui kaupa ei ole Müüja laos ja Ostjat on sellest teavitatud. Ostja nõustub, et erandjuhtudel võib tarne hilineda ettenägematute, Müüjast sõltumatute asjaolude tõttu. Sel juhul võtab Müüja viivitamata Ostjaga ühendust ja lepib tarnimise kokku.
9.5. Müüja vabaneb vastutusest tarnetähtaegade rikkumise eest, kui kaupu ei tarnita või tarnitakse hilinemisega Ostja süül või Ostjast sõltuvatel asjaoludel.
9.6. Kauba üleandmisel antakse Ostjale arve või muu saadetise üleandmise-vastuvõtmise dokument. Ostjale võidakse saata ainult elektrooniline arve tellimuses märgitud e-posti aadressile. See arve on ühtlasi kauba garantiidokument.
9.7. Kauba üleandmisel peab Ostja koos Müüja või tema esindajaga kontrollima saadetise seisukorda. Kui Ostja allkirjastab arve või muu üleandmise-vastuvõtmise dokumendi, loetakse saadetis nõuetekohases seisukorras üleantuks. Kui Ostja märkab, et saadetise pakend on kahjustatud (muljutud, märg või muul viisil väliselt kahjustatud), peab ta selle märkima arvele või muule üleandmise-vastuvõtmise dokumendile ning koostama Müüja või tema esindaja juuresolekul vabas vormis kahjustuste akti. Vastasel juhul vabaneb Müüja vastutusest pakendi kahjustustest tingitud kaupade kahjustuste eest.
9.8. Tarnetasud: Leedus – 4 EUR tellimuse kohta, kui ostusumma on alla 200 EUR (alates 200 EUR – tasuta); Lätti – 7 EUR (tarne 2 tööpäeva jooksul); Eestisse – 7 EUR. Kui Ostja taganeb lepingust punkti 3.2 alusel, kannab ta kaupade Müüjale tagastamise otsesed kulud.

10. Kvaliteedigarantii ja säilivusaeg
10.1. Iga e-poes müüdava kauba omadused on märgitud selle kirjelduses e-poe veebilehel.
10.2. Müüja ei vastuta selle eest, et e-poes kuvatud kaupade värv, kuju või muud parameetrid ei pruugi Ostja ekraani omaduste tõttu vastata tegelikele.
10.3. Teatud kaupadele annab Müüja kindlaks ajaks kvaliteedigarantii, mille tähtaeg ja muud tingimused on märgitud toote kirjeldustes.
10.4. Kui Müüja kvaliteedigarantiid ei anna, kehtib õigusaktidega ettenähtud garantii.
10.5. Müüja ise garantiiteenindust ei osuta ja suunab Ostja igal konkreetsel juhul volitatud hoolduskeskusesse.
10.6. Kui õigusaktide kohaselt on kaubal säilivusaeg, kohustub Müüja müüma kauba nii, et Ostjal oleks reaalne võimalus seda enne säilivusaja lõppu kasutada.

11. Kaupade tagastamine ja vahetamine
11.1. Müüdud kaupade puudused kõrvaldatakse ning mittenõuetekohase kvaliteediga kaubad vahetatakse või tagastatakse vastavalt õigusaktidele ja tagastamistingimustele.
11.2. Kauba tagastamiseks peab Ostja esitama e-postiga vabas vormis kirjaliku taotluse koos tagastatava kaubaga.
11.3. Punktis 3.2 sätestatud õigust saab Ostja kasutada 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise päevast, teavitades Müüjat punktis 3.2 sätestatud korras.
11.4. Tagastatud kaupade eest makstud raha tagastatakse pangaülekandega Ostja märgitud kontole 14 päeva jooksul.
11.5. Kaupade tagastamisel kehtivad järgmised tingimused:
11.5.1. tagastatav kaup peab olema originaalses, terves pakendis;
11.5.2. kaup ei tohi olla Ostja poolt kahjustatud;
11.5.3. kaup ei tohi olla kaotanud kaubanduslikku välimust (sildid terved, kaitsekiled eemaldamata jms) (ei kehti mittenõuetekohase kvaliteediga kauba tagastamisel);
11.5.4. tagastatav kaup peab olema samas komplektsuses, nagu Ostja selle sai;
11.5.5. tagastamisel tuleb esitada ostudokument ja garantiikaart (kui see väljastati).
11.6. Müüjal on õigus tagastatud kaupu mitte vastu võtta, kui Ostja ei järgi käesolevas jaotises sätestatud tagastamiskorda.

12. Vastutus
12.1. Ostja vastutab tellimisvormis esitatud andmete õigsuse eest. Ettevõtte andmete sisestamisel väljastatakse juriidilisele isikule automaatselt käibemaksuarve. Ostja kinnitab, et tal on ettevõtte volitus tellimuse vormistamiseks, kaupade eest tasumiseks ja nende vastuvõtmiseks. Müüja ei vastuta ebatäpsete andmete esitamisest tulenevate tagajärgede eest.
12.2. Ostja vastutab e-poe süsteemi kaudu tehtud toimingute eest.
12.3. Ostja vastutab oma sisselogimisandmete kolmandatele isikutele avaldamise eest. Kui kolmas isik kasutab e-poe teenuseid Ostja sisselogimisandmetega, käsitab Müüja seda isikut Ostjana.
12.4. Müüja vabaneb igasugusest vastutusest, kui kahju tekib seetõttu, et Ostja ei tutvunud käesolevate Tingimustega, kuigi tal oli selleks võimalus.
12.5. Kui e-poes on lingid teiste ettevõtete, asutuste, organisatsioonide või isikute veebilehtedele, ei vastuta Müüja seal oleva teabe või tegevuse eest, ei halda ega kontrolli neid veebilehti ega esinda neid ettevõtteid ja isikuid.
12.6. Kahju korral hüvitab süüdi olev pool teisele poolele otsese kahju.

13. Isikuandmete kaitse
13.1. Müüja töötleb Ostja esitatud isikuandmeid tellimuste täitmiseks, Ostja tuvastamiseks, otseturunduseks (Ostja nõusolekul) ning Ostja õiguste ja õigustatud huvide kaitseks kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR).
13.2. Töödeldavad isikuandmed: nimi, perekonnanimi, aadress, telefoninumber, e-post, ostu- ja maksete ajalugu.
13.3. Ostjal on õigus tutvuda oma isikuandmetega, nõuda ebaõigete andmete parandamist, nõuda nende kustutamist või töötlemise piiramist ning igal ajal esitada vastuväide andmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil, kirjutades aadressil info@acershop.lt.
13.4. Müüja kohustub tagama Ostja isikuandmete turvalisuse ning rakendama asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid nende kaitsmiseks ebaseadusliku hävitamise, muutmise, avalikustamise ja mis tahes muu ebaseadusliku töötlemise eest.

14. Lõppsätted
14.1. Kõik ühe Poole teated teisele Poolele peavad olema kirjalikud. Pooled lepivad kokku, et e-postiga saadetud teated on võrdsustatud kirjalike teadetega.
14.2. Müüja jätab endale õiguse Tingimusi igal ajal õigusaktide nõudeid arvestades muuta või täiendada.
14.3. Lepinguga seotud vaidlused püüavad pooled lahendada läbirääkimiste teel. Kokkuleppe puudumisel lahendatakse vaidlused Leedu Vabariigi õigusaktide kohaselt. Tarbija võib pöörduda ka Euroopa Komisjoni vaidluste veebipõhise lahendamise platvormi poole https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vaadake ka: Tarnetingimused, Makseviisid, Tagastamine.